店舗規模が拡大し、スタッフやキャストの数が30人、50人、100人と増えるにつれ、経営者の悩みは「集客」から「組織管理」へとシフトしていきます。

特に深刻なのが「業務連絡の不徹底」です。

こうしたコミュニケーションの不全は、単なるミスでは済まされず、顧客満足度の低下や、優秀なスタッフの離職に直結します。

本記事では、Night Tableの「スタッフグループ機能」と「カスタム通知機能」を活用し、大箱・グループ店でも規律ある組織運営を実現する方法を解説します。

「LINEグループ」が組織を壊す理由

多くの店舗が業務連絡にLINEグループを使用していますが、100人規模の組織では以下の限界に直面します。

「お疲れ様です」のスタンプや、日々の細かな報告が飛び交う中で、「来週の風営法立ち入り検査について」といった最重要事項が流れてしまいます。

個人のLINEアカウントを使用することで、公私の切り替えが難しくなり、スタッフの精神的負担（通知疲れ）を招きます。

「誰かが反応するだろう」というリンゲルマン効果（社会的手抜き）が発生し、誰も責任を持って情報を確認しなくなります。

Night Tableで実現する「階層別」指揮命令系統

Night Tableは、単なるPOSレジではなく、店舗運営のためのOS（オペレーティングシステム）です。その中核機能の一つが、組織構造をシステムに反映させる「スタッフグループ機能（StaffGroup）」です。

Night Tableでは、店舗の役割に合わせて自由にグループを作成できます。

システム上のStaffGroup機能により、対象者を絞り込んだ連絡が可能になります。これにより、スタッフは「自分に関係のある重要な連絡」だけを受け取ることができ、情報の到達率が劇的に向上します。

Night Tableのカスタム通知（CustomNotification）には、優先度（Priority）を設定できます。

受け手は「今すぐ見るべきもの」と「後で確認すればいいもの」を瞬時に判断できます。これにより、現場のオペレーションを止めることなく、必要な情報を伝達できます。

LINEの「既読」は「誰かが見た」ことしかわかりませんが、Night Tableは「誰がまだ見ていないか」を個人単位で特定できます。

管理画面からは未読者リストが表示されるため、店長は未読のスタッフに対してのみ「確認してください」と個別に指導することができます。これにより、「聞いていません」という言い訳を完全に排除できます。

ある100坪規模の大型キャバクラ店では、この機能を導入することで以下の成果を上げました。

店舗が大きくなればなるほど、経営者の声は現場に届きにくくなります。
しかし、Night Tableのグループ管理機能を活用すれば、100人の組織であっても、まるで数人のチームのように緊密な連携が可能になります。

「伝わらない」ストレスから解放され、戦略的な店舗経営に集中するために。今すぐNight Tableで組織のDXを始めましょう。