なぜ「LINE×エクセル」のシフト管理は限界なのか

「来週のシフト希望、今日までに出してね」とLINEグループでアナウンスしても、期日通りに送ってくるキャストは半分以下。催促の個別LINEを送り、バラバラに送られてくる希望日時をエクセルに転記し、パズルのようにシフトを組む……。

多くのキャバクラ、ガールズバー、ラウンジの店長やチーフが、毎週この「シフト作成業務」に数時間を費やしています。しかし、この従来の方法には大きなリスクと無駄が潜んでいます。

個別のLINEで「やっぱこの日休みたいです」「1時間遅れます」といった連絡が五月雨式に来ると、どうしても見落としが発生します。エクセルへの転記ミスで、出勤予定のキャストが来ない、あるいは休みのキャストを入れてしまうといったトラブルは、現場の混乱を招くだけでなく、キャストとの信頼関係も損ないます。

「LINE送りましたよ！」「見てないぞ」という水掛け論は、店舗運営において最も不毛な時間です。証拠を探すために過去のトーク履歴をスクロールして遡るストレスは、管理者にとって大きな負担となります。

Night Table導入で変わる「3ステップ」シフト作成

Night Tableは、これらのアナログな作業をシステム化し、シフト管理にかかる時間を劇的に短縮します。具体的なフローを見てみましょう。

キャストは自身のスマートフォンアプリ（マイページ）から、カレンダー形式で希望シフトを提出します。LINEで文字を打つ必要はなく、直感的な操作で完了するため、提出率の向上も期待できます。締め切り等の通知もシステムから自動で行えるため、個別の催促業務も減ります。

提出された希望は、管理画面の「シフト作成ビュー」に自動的に反映されます。店長は、集まった希望を見ながら、足りない時間帯を調整したり、承認ボタンを押すだけでシフトを確定させることができます。転記作業がゼロになるため、ミスが発生する余地がありません。

シフトが確定すると、キャストのアプリに即座に通知が飛びます。印刷してバックヤードに貼り出したり、スクショをLINEグループに貼る必要はありません。変更があった場合もリアルタイムで更新されるため、常に最新のシフト情報を全員が共有できます。

Night Tableの強みは、シフト作成だけではありません。作成されたシフトデータは、そのまま「勤怠管理（タイムカード）」と連動します。

打刻との照合： 予定シフトに対して、実際の出勤（Clock-in）・退勤（Clock-out）時間が自動で記録されます。
遅刻・欠勤の自動判定： シフト開始時間を過ぎても打刻がない場合、システム上でアラートを出したり、自動的に遅刻扱いにする運用が可能です。
給与計算への連携： 確定した勤怠データは給与計算モジュールに直結。時給計算、遅刻ペナルティ、同伴・指名バックなどが一気通貫で計算されるため、月末の集計作業も大幅に楽になります。

シフト管理は店舗運営に必須ですが、それ自体は1円の売上も生み出しません。この事務作業をITツールで効率化し、空いた時間でキャストのマネジメントやお客様への営業フォロー、イベント企画など、「売上を作るための業務」に集中することこそが、強い店舗を作る鍵となります。

Night Tableは、単なるPOSレジではなく、こうしたバックオフィス業務まで含めた「店舗経営のOS」として、店長・チーフの業務を強力にサポートします。